Rückgabe

Schnellkäufe kommen hin und wieder vor. Wenn du bei uns bestellt hast und die Produkte noch nicht geöffnet hast, kannst du sie sehr gern zurück schicken. Dafür kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware innerhalb von 14 Tagen zurück schicken. Leider können wir nicht die Kosten für den Rückversand übernehmen.

 

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Wie schicke ich die Ware zurück?

Zunächst bitten wir dich mit uns Kontakt aufzunehmen. Das kannst du über das Kontaktformular oder über unsere E-Mailadresse (hello@marrawcare.com) tun. Vergiss bitte nicht die Bestellnummer anzugeben. Natürlich sind wir interessiert zu wissen, warum du die Ware zurück schickst. Vielleicht hat dir etwas nicht gefallen? Dann teile das sehr gern mit uns, damit wir uns bessern können.

 

Schicke bitte die Ware so zurück, wie du sie erhalten hast. Gebrauchte Waren werden nicht zurück genommen. Solltest du die Rechnung nicht dazu packen können, leg bitte in jedem Fall die Bestellnummer dazu.

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Wie erfolgt die Rückerstattung?

Je nachdem welche Zahlungsmethode du bei der Bestellung gewählt hast, so bekommst du die Rückerstattung zurück.

 

Ich bin nicht zufrieden und möchte Beschwerde einreichen.

Das tut uns sehr leid! Wir geben unser Bestes, damit du zufrieden bist. Trotzdem kann immer mal etwas daneben gehen oder nicht ganz deinen Ansprüchen entsprechen. Trete doch gern mit uns in Kontakt und teile mit was dir auf der Seele brennt an hello@marrawcare.com